年末年始の修理対応について

12月29日~1月3日までは受付業務(荷受け・お問い合わせ対応)のみとなります

上記期間内に到着分は1月4日より順次診断を行います

お急ぎのお客様などは事前にご確認をお願いいたします

全国対応のMacintorh修理専門店Macプロリペアサービスです。

弊社のサービスはご自宅、会社から故障したMacintosh本体を送って頂き、修理して返送する宅配修理サービスとなります

パソコン修理依頼書に故障内容をご記入して送るだけ!その症状を元に診断を行います。

診断結果、見積金額、納期をご確認頂きの正式依頼となります。

お支払いは銀行振込または代引き(現金、クレジットカード支払い)に対応しております。

Macintosh本体が到着してから当日~1日で診断を行っております。

修理後も安心してご使用頂ける保証3ヵ月(90日)やオプションサービスで延長保証(最大9か月)などもご用意しております 

Apple_Macintosh_Plus

弊社にお送り頂いたMacintoshは到着後に写真を撮影させて頂きます。

万が一外装に大きなへこみや目立つ傷があった場合はお客様へ連絡し確認しています。
万が一輸送中の衝撃等で大切なMacが変形してしまったり、画面が割れたりなどの事故があった場合は、運送会社の事故保険の手続きを行います。しっかり梱包していない状態では保険適用されない場合がございます。
専用の箱でしっかり梱包の上お送りください。年間数件ございます。
修理診断の作業前に写真を撮影しております。
修理後に凹んでいた、傷が付いていたなどのトラブルを防止するためです。
クッションマットの上に置いて分解時は静電気防止マットの上で作業を行っております。
万が一事故によってお客様のMacを壊してしまうことがあっても対応できるよう「賠償責任保険」に加入しております。
過去10年で保険を使用したことは今まで一度もありませんが、万が一に備えて体制を整えております。 
分解が困難なiMac薄型モデルも様々な修理に対応しております。
こちらのモデルは液晶パネルが専用のシールで粘着されております。
シールを丁寧に剥がして内部パーツを交換する必要があります。
綺麗に液晶パネルを取り外すことが大事です
ご自身での分解を行い割ってしまった、もとに戻したが液晶が映らなくなってしまったという相談の多い機種となります。
できるだけ自己分解は行わずにまずはご相談ください
2012[1]
iMacやMacBookProの2011年モデルなどグラフィックボード修理のご依頼をたくさん頂いております。
正規サービスプロバイダやAppleサポートで受付が終了し修理できないと断られてしまった方、Macプロリペアサービスが直します!!
 
通常はロジックボードごとの交換のMacBookProも故障部分のグラフィックチップを新品へ交換する修理です。
 
グラフィックデザイン系の会社様、印刷会社、写真屋さん、映像編集の会社様など多数ご依頼頂いております。
iMacのグラフィックボード、MacProのグラフィックボードも対応しております
 
各学校・大学・病院・研究施設等の校費・公費支払いにも対応しております。
御見積後に修理をご依頼頂いたあと、各書類とともに発送いたします。
請求書支払いに対応しております
発売から4-5年経過したMacのハードディスクもそろそろ交換時期となります
新品に交換する際は1TB~になりますので容量は増えるのですが、もっと早くしたいとご希望の方へSSD交換もおすすめしております。
SSDはハードディスクのような駆動部品がないチップ型の保存媒体となり、非常に動作が速くなります。
ハードディスク時に比べて体感で約2倍程度のスピードアップを感じます。
iMacなどはハードディスクを制御する温度センサーなどの対応もしっかり行う必要がありますので、ぜひ交換をご検討の方はご相談ください。

安心丁寧を心がけ修理を行います

 
Macプロリペアサービスはアップル認定資格(Apple Certified Macintosh Technician)を持った担当者が丁寧に修理を行っております。
Apple Certified Macintosh TecnicianはApple 製品のトラブルシューティングや修理を行う修理技術者資格です。
Mac修理専門店として数多くの製品に対応しております。
 
様々な診断ツールがありますが、その中でもtechtool Proも導入しております。こちらはMICROMAT社の検査ソフトウェアでAppleのGenius BarやNASAでも使用されているツールです。
内部センサーのテスト、冷却ファンのテスト、バッテリーのテスト、ハードディスクのSMARTチェックなどあらゆる検査を行い故障個所を特定いたします。
 
メールでお問い合わせ頂いた内容は当日返信を心がけております。
最短5分から当日内にご返信させて頂きます。
また18:00以降に受信したメールにつきましては翌日のご返信となります。
 
ハードディスク、電源ユニット、グラフィックカードなど豊富な部品を在庫しております。
在庫のある製品は当日修理完了も可能です。
 
弊社に依頼を頂く理由で多いのがこちらです
修理に出すとデータが消える、保証されませんと言われてしまいお困りの方からのご依頼が多いです。
ハードディスクやSSDなどの記録媒体が故障していなければデータはそのまま残っておりますのでご安心ください。
 
ウレタンマットの上に本体を置いて分解時は静電気防止マットの上で分解を行います。
やわらかい素材で大切なMacを傷つけないように保管しています
 
メーカーで修理受付の終了してしまった機種でも修理を実施しております。
あきらめずにご相談ください。
 
Mac(マック)を構成する部品にはロジックボード、DCボードなど専用の部品名称がございます。
初めてMacが故障してしまった方などに分かりやすく故障部品の説明を行っております。
 
修理で交換させて頂いた部品は保証がございます、新品部品、整備部品は3ヶ月
古い機種になると中古部品のみとなりますのでこちらは1ヶ月ございます。
万が一交換部品に不具合が発生してしまった場合は無償で交換させて頂いております。
また2018年12月よりオプションサービスで「延長保証制度」も開始いたしました。
故障箇所に対して1か月1,000円で最長12カ月(保証3ヵ月+延長保証9ヵ月)が可能となります
 
Mac(マック)の内部は長い間にたまったホコリなどが内部にたくさんはいっております。
修理で分解する際にはきれいにしながら交換を行います。
iMacなどは液晶のガラスを取り外して分解を行いますのでガラスもきれいにしています。
修理で分解しない箇所もきれいにしたい場合は内部清掃オプションもございます。